Hoe je de ACM richtlijnen toepast bij duurzaamheidsclaims

1. GEBRUIK DUIDELIJKE, SPECIFIEKE EN VOLLEDIGE DUURZAAMHEIDSCLAIMS

Bepaalde combinaties van woorden, beelden en kleuren kunnen de indruk wekken dat een product duurzaam is, terwijl dit niet zo is. Dit is niet toegestaan. Als er sprake is van een duurzaamheidsvoordeel, moet dit nauwkeurig, specifiek en in duidelijke taal worden gecommuniceerd. Het is niet toegestaan om doelen, standaard producteigenschappen en/of wettelijke vereisten te gebruiken om een product te promoten. Daarnaast zijn er specifieke richtlijnen voor claims met betrekking tot CO2 en biologische producten.

Hoewel het onderstaande advertentievoorbeeld niet expliciet beweert dat het product milieuvriendelijke voordelen heeft, creëert de afbeelding in combinatie met de tekst de verwachting dat het product aanzienlijke milieuvoordelen biedt.

2. ONDERBOUW DUURZAAMHEIDSCLAIMS MET FEITEN EN HOUD ZE UP-TO-DATE

De claim die je maakt, moet worden ondersteund door bewijs. Het type bewijs dat nodig is, hangt af van de claim. Daarnaast is de kwaliteit van het bewijs belangrijk, dus zorg ervoor dat het betrouwbaar, onafhankelijk en verifieerbaar is. Controleer regelmatig of je claim nog steeds klopt en pas deze aan indien nodig. Zo kunnen consumenten erop vertrouwen dat je claim geldig is.

3. DUURZAMER DAN WAT? DIT VOORBEELD LAAT ZIEN DAT JE EEN DUIDELIJKE EN EERLIJKE VERGELIJKING MOET MAKEN.MAAK EERLIJKE VERGELIJKINGEN

Vergelijkingen met andere producten, diensten of bedrijven mogen de consument niet misleiden. Je moet duidelijk aangeven waarmee je jouw product of bedrijf vergelijkt.

Je kunt alleen de duurzaamheidsaspecten van je product of productieproces vergelijken met een eerder product of proces van je eigen organisatie, of met een vergelijkbaar product of proces van een ander bedrijf.

Je kunt je product ook vergelijken met algemeen geaccepteerde normen in je branche. Levi’s gebruikt bijvoorbeeld de Water<Less®-technologie en claimt dat ‘deze technologie 96% minder water verbruikt dan standaard afwerkingstechnieken’.

4. BESCHRIJF TOEKOMSTIGE DUURZAAMHEIDSAMBITIES IN CONCRETE EN MEETBARE TERMEN

Communiceer alleen je duurzaamheidsambities als je een duidelijk en toegankelijk plan hebt om ze te ondersteunen. Je strategie moet doorlopende, specifieke en praktische stappen bevatten voor verbetering die al in gang zijn gezet of op het punt staan te beginnen. Stel haalbare doelen die meetbaar zijn. De ACM raadt aan om de haalbaarheid van je duurzaamheidsdoelen te laten verifiëren door een onafhankelijke derde partij.

Wil je de haalbaarheid van jouw duurzaamheidsambities verifiëren? NEWKINDS heeft een Sustainability Strategy Check ontwikkeld. Neem contact met ons op voor meer informatie.

5. ZORG DAT VISUELE CLAIMS EN LABELS NUTTIG ZIJN

Je mag visuele claims zoals symbolen, kleuren of afbeeldingen gebruiken, zolang ze een nauwkeurige geschreven claim ondersteunen. Maak geen eigen duurzaamheidslabel; gebruik in plaats daarvan onafhankelijke labels van geaccrediteerde certificeringsinstanties. Deze zijn betrouwbaar en onafhankelijk. Zorg ervoor dat je het benodigde bewijs verzamelt en voldoet aan de certificeringsnormen. Bijvoorbeeld, je mag alleen het FSC-logo gebruiken als je lid bent, of het GOTS-logo alleen als je organisatie GOTS-gecertificeerd is.