B Corp gaat om doen

Winkelketen Dille & Kamille begon hun B Corp-reis in 2021. Het was, zoals Ed (projectmanager ESG) het omschrijft, een keuze ‘vanuit het hart’. Duurzaamheid is een essentieel onderdeel van D&K, en daarom voelde het worden van een B Corp als een natuurlijk proces. Ed en zijn collega ESG-projectmanager Michael delen graag hun B Corp-verhaal met je.
Ed: ‘Het B Corp-proces hielp ons om onze strategie aan te scherpen. We begonnen op een andere manier over bepaalde zaken na te denken. Het leidde ook tot verschillende concrete handleidingen, zoals een handleiding voor duurzaam bouwen, een gedragscode en een ethische code. Maar soms tijdens het proces dacht ik: ‘Waar gaat dit allemaal over?’ Er zijn 300 vragen, en als je een vraag op een bepaalde manier beantwoordt, komen er nog meer vragen bij. We zaten meerdere keren aan de telefoon met Dieuwertje van Rainbow Collection, omdat we op bepaalde punten vastliepen. Bijvoorbeeld over het onderwerp ‘leefbaar loon’. Ze praatte ons erdoorheen – soms zelfs ‘s avonds laat.’
Ed: ‘Wanneer je de BIA (B Corp Impact Assessment) invult, eindig je met een bepaald aantal punten. Bijvoorbeeld 97 punten. Dat is heel positief, aangezien het minimum 80 punten is. Maar dan wordt het spannend tijdens de beoordelingssessies, omdat je alles moet verantwoorden. Sommige punten worden afgetrokken, maar soms worden er ook punten toegevoegd.’
Michael: ‘Rainbow Collection adviseerde ons om te beginnen met meer dan 90 punten, omdat de kans groot is dat je onderweg punten verliest door de interpretatie van het bewijsmateriaal. Als we dat advies niet hadden opgevolgd, hadden we misschien niet zo goed geëindigd. Dus begonnen we de beoordeling met meer dan 90 punten. Tijdens het proces ging de score op en neer, en op een gegeven moment zakte het zelfs naar 81 punten. Dat was behoorlijk schokkend. Maar gelukkig kwamen we uiteindelijk weer uit op 87 punten.’
B Corp gaat om doen
Ed: ‘Het was echt een pittige beoordeling, hoor. We hadden drie beoordelingssessies.’
Michael: ‘Elke beoordelingssessie werd gevolgd door een lijst met huiswerk (gegevensverzameling) en vaak vervolgvragen. Streng maar rechtvaardig. Dus toen we het hadden gehaald, was het echt van, ‘We hebben de finish gehaald!’’
We hebben de finish gehaald – maar dit is slechts een stap in het proces!
Michael: ‘B Corp is een goede motivator en kompas. Tijdens het proces kregen doelen en prestatieafspraken vorm. Dit maakte onze strategie meer SMART. En het feit dat we over een paar jaar opnieuw gecertificeerd moeten worden, houdt ons scherp. De beoordeling is een meetpunt, geen eindpunt. Er is altijd ruimte voor verbetering.
Wat ik ook fijn vind aan B Corp is dat het dingen aan het licht brengt waardoor je denkt: ‘Hé, we doen het eigenlijk best goed.’ Sommige zaken hadden we simpelweg nooit eerder gemeten.’
Ed: ‘Het feit dat we nu alles beter documenteren dankzij het B Corp-proces, is ook heel gunstig voor ons duurzaamheidsrapport. Nu kunnen we binnen een maand over alle informatie beschikken die we nodig hebben.’
Michael: ‘En jonge mensen lijken de B Corp-certificering ook interessant te vinden. Dat zien we terug in de sollicitaties die we ontvangen. Kandidaten vermelden vaak in hun e-mails dat ze het waarderen dat we een B Corp zijn.’
Michael: ‘Mijn tip voor andere bedrijven is: gewoon beginnen en die BIA openen. Dat is de basis.’
Ed: ‘En raak niet gefrustreerd. Zoek gewoon uit wat je nodig hebt.’
Michael: ‘En wees je ervan bewust dat je niet zomaar de stagiair de vragen kunt laten invullen en dan een B Corp wordt. Zo makkelijk is het niet. Je hebt veel achtergrondinformatie en ervaring nodig. Ook heb je directe lijnen met de hoogste autoriteit binnen je organisatie nodig. Het invullen van de beoordeling gaat ook hand in hand met het aanpassen van een heleboel zaken, want dat is de manier om vooruitgang te boeken. Daarom is het essentieel dat je in staat bent dingen voor elkaar te krijgen binnen een organisatie.
En vergeet niet: B Corp gaat verder dan alleen praten over duurzaamheid; het gaat om doen. We zijn blij dat we het certificaat hebben. Het heeft ons echt geholpen.’